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Qué categoría elegir según el cuello de botella de tu PYME
El error habitual es elegir por catálogo ('todos piden web'). La forma correcta es elegir por dónde pierdes dinero hoy.
Actualizado: 19 de junio de 2026
El método: síntoma → categoría
Olvida el catálogo un momento y responde: ¿cuál de estas frases suena a tu semana?
"Nos llegan pocos clientes nuevos"
Tu problema es visibilidad. Categorías: sitio web y presencia en internet, o SEO / presencia avanzada si ya tienes web pero no aparece en Google. Una web que no genera consultas es un folleto caro.
"Los presupuestos se nos pierden por el camino"
Tu problema es seguimiento. Categoría: gestión de clientes (CRM). Si los presupuestos viven en hilos de email y hojas de cálculo, cada semana se escapa alguno — y eso suele valer más que cualquier web.
"La administración nos come horas"
Tu problema es proceso. Categorías: facturación electrónica (con el aliciente de que será obligatoria con la Ley Crea y Crece) o gestión de procesos / ERP si el caos va más allá de las facturas.
"Vendemos presencialmente y queremos vender online"
Categoría: comercio electrónico, o marketplace si tu producto encaja mejor en Amazon y similares que en tienda propia.
"Nos da miedo un ciberataque o perder los datos"
Categorías: ciberseguridad y puesto de trabajo seguro. Menos vistosas, pero un ransomware sin copias de seguridad cierra empresas de verdad.
Tres reglas para rematar la decisión
- Prioriza el sangrado, no el deseo. Entre "molaría" y "nos cuesta dinero cada semana", gana lo segundo.
- Cuenta con la adopción. Un CRM que nadie rellena vale cero. Si tu equipo no va a usarlo, elige otra cosa o planifica la formación.
- Piensa en la secuencia. Si tu segmento permite más de una solución, ordena: primero lo que genera ingresos, después lo que ahorra tiempo.
La mejor categoría no es la más popular del catálogo — es la que ataca tu cuello de botella de este trimestre.